איבערגעגעבן פון "דיגיטאַל דהאַרמאַ קרייז": איין אַרטיקל צו פֿאַרשטיין: די באַציִונג צווישן ERP און CRM, MRP, PLM, APS, MES, QMS, WMS, SRM.
די טעג, צי עס איז מאַנופאַקטורינג, האַנדל קאָמפּאַניעס, אָדער פּראָיעקט-באַזירטע געשעפטן, ווען די טעמע פון דיגיטאַליזאַציע און אינפאָרמאַטיזאַציע קומט אַרויף, איז די סצענע אָפט אַזוי:
◦ באַלעבאָס: "זאָלן מיר אימפּלעמענטירן אַן ERP?"
◦ אָפּעראַציעס הויפּט: "דאַרפֿן מיר נישט אויך איצט אַ CRM?"
◦ פּראָדוקציע הויפּט: "וואָס וועגן MES? נישט האָבן איינס מיינט נישט אַוואַנסירט."
◦ אינפאָרמאַציע טעכנאָלאָגיע: "אין פאַקט, APS, PLM, QMS, WMS, SRM... זיי זענען אַלע גאַנץ וויכטיק."
דערנאך ווערט דער זיצונג צימער שטיל פאר 3 סעקונדעס.
קיינער טרויט זיך נישט צו מאַכן דעם באַשלוס ווייל קיינער קען נישט קלאָר דערקלערן: וואָס פּונקט איז די באַציִונג צווישן די סיסטעמען? איז איינע מער אַוואַנסירט ווי די אַנדערע? צי האָבן מער מיינט אַז איר זענט מער טויגיק?
אין היינטיקן אַרטיקל וועל איך נישט נעמען קיין זײַט מיט פֿאַרקויפֿער אָדער קאָנסולטינג פֿירמעס. איך וועל נאָר שטיין פֿון דער פּערספּעקטיוו פֿון פאַקטישע געשעפֿטלעכע אָפּעראַציעס און קלעראַפֿיצירן די סיסטעמען:
● וואָס זיי טוען
● וואָס פּראָבלעמען זיי סאָלווען
● זייער באַציִונג מיט ERP
● ווען זיי צו דורכפירן און ווען נישט
געדענק נאָר איין זאַץ:
ERP איז נישט די פארקערטע פון אלע אנדערע סיסטעמען; עס איז די צענטראלע נערווען סיסטעם.
1. ערשטנס, לאָמיר קלאָר מאַכן דעם מערסטן פֿאַרווירנדיקן פּונקט:
ERP(ענטערפּרייז רעסורס פּלאַנירונג)איז נישט קיין ספעציפישע פונקציע; עס איז א סכום פון אפעראציאנעלע יסודות.
אסאך מענטשן טראַכטן פון ERP און זייער ערשטע רעאַקציע איז: פינאַנציעל סיסטעם, אינווענטאַר פאַרוואַלטונג, רעכענונגען און בוכהאַלטערייַ... דאָס איז בלויז 30% ריכטיק. אַן עכט דערוואַקסן ERP איז אין עסאַנס וועגן דריי זאכן:
1. פאראייניקן דאטן סטאנדארטן
2. אינטעגרירן געשעפט פּראָצעסן
3. איינפירן אפעראציאנעלע רעגולאציעס
מיט אנדערע ווערטער:
ERP פירט ווי די פירמע אפערירט, נישט ווי א ספעציפישע דעפארטמענט ארבעט.
אַלזאָ, די סיסטעמען וואָס איר הערט וועגן שפּעטער — CRM, MRP, PLM, APS, MES, QMS, WMS, SRM — קיינער פון זיי קען נישט פאַרבייטן ERP. זיי זענען אָדער סוב-מעגלעכקייטן פון ERP אָדער עקסטענשאַנז פון ERP.
לאָמיר זיי צעברעכן איינס נאָך דעם אַנדערן.
II. ERP און CRM: איינער פירט ווי געלט ווערט געמאכט, דער צווייטער פירט ווי קאסטומערס ווערן באשיצט
וואָס טוט CRM (קונה באַציִונגען פאַרוואַלטונג)?
פשוט געזאגט, CRM טוט איין זאך: טראנספארמירט פארקויפונגען פון א געפיל-פראצעס אין עפעס וואס איז גרינג צו באהאנדלען, איבערקוקן, און נאכמאכן.
עס פאָקוסירט אויף:
• פון וואו קאסטומערס קומען (לידס)
• ווער גייט נאך (פארקויפער)
• אין וועלכער שטאפל די נאכפאלג איז
• צי עס איז דא א ריזיקע פון פארלירן דעם אפמאך
• צי עס איז מעגלעך צו פארקויפן נאך'ן פארמאכן
נו, וואָס פאַרוואַלטעט ERP?
ERP זאָרגט זיך וועגן:
• צי די באשטעלונג קען אנגענומען ווערן
• וואָס די קאָסטן זענען
• צי מען קען קלאר אויסרעכענען דעם גראָבן פּראָפֿיט
• צי שיפמענט, רעכענונגען, און צאָלונג זאַמלונג פֿאָרמען אַ פֿאַרמאַכטן שלייף
איר קענט עס פֿאַרשטיין אַזוי: CRM פֿאַרוואַלטעט די פראָנטליין אָפּצאָל, ERP פֿאַרוואַלטעט די באַקענד שטיצע.
אָפּמאַכן ווערן געוואונען אין CRM, און מקוים, באַצאָלט, און גערעכנט אין ERP.
אָן ERP, אפילו מיט פילע CRM דיעלס, וועט פינאַנץ, אינווענטאַר און ליפערונג זיין אַ באַלאַגאַן. אָן CRM, אפילו מיט אַ גאַנצן ERP, פאַרלאָזן זיך פראָנט-ענד פארקויפונגען גאָר אויף מאַנועלע טראַקינג און געפיל.
אין קורצן: פֿאַר פֿאַרקויף-געטריבענע אונטערנעמונגען, מוז עס זייןCRM + ERPארבעטן צוזאמען, נישט אויסקלויבן איינס איבערן אנדערן.
III. ERP און MRP: MRP איז נישט קיין אומאפהענגיקע סיסטעם, נאר א מעגלעכקייט
דאָס איז די מערסט מיספאַרשטאַנענע.
וואָס פּונקט איז MRP?
MRP = מאַטעריאַל רעקווייערמענץ פּלאַנירונג. איר הויפּט לאָגיק איז נאָר איין זאַץ:
באַזירט אויף אָרדערס און אינווענטאַר, רעכנט אויס וואָס צו קויפן, ווי פיל צו קויפן, און ווען צו קויפן עס.
באַמערקונג, איך האָב געזאָגט רעכענען.
וואָס איז זײַן פֿאַרבינדונג מיט ERP?
אין מאָדערנעם ERP: MRP איז באַסיקלי איינער פון די קערן מאָדולן פון ERP. מיט אַנדערע ווערטער: אָן די יסודותדיקע דאַטן פון ERP (BOM, אינווענטאַר, אָרדערס), קענען MRP קאַלקולאַציעס נישט זיין פּינקטלעך.
אויב איר קויפט אַ באַזונדערע MRP סיסטעם, איז עס מסתּמא אַז:
• דאַטן דאַרפֿן מאַנועל אימפּאָרטירט ווערן
• רעזולטאַטן דאַרפן מאַנועלע משפט
• איר פֿאַרלאָזט זיך נאָך אויף אייער געפֿיל נאָך דער חשבון
אסאך פירמעס' פראבלעם איז נישט דער מאנגל אין MRP, נאר:
• אומגענויע מאַטעריאַלן־בוך
• אומגענויע אינווענטאר
• כאַאָטישע סדר ענדערונגען
דערנאך באַשולדיקן זיי דאָס סיסטעם דערפֿאַר. אויב MRP קאַלקולאַציעס זענען נישט ריכטיק, 90% פֿון די צײַט איז עס אַ גרונטלעכע דאַטן פּראָבלעם, נישט אַן אַלגעריטם פּראָבלעם.
IV. ERP און PLM: איינער פירט ווי אזוי צו פארקויפן, דער צווייטער פירט ווי אזוי צו דיזיינען
וואָס טוט PLM?
PLM = פּראָדוקט לעבן-ציקל פאַרוואַלטונג. עס פאָקוסירט אויף:
• פּראָדוקט סטרוקטור (BOM)
• צייכענונגען, פּראָצעס דאָקומענטן
• ווערסיע ענדערונגען
• טעכנישע סטאַנדאַרדן
אין קורצן, PLM פירט דעם פּראָדוקט פֿון דיזיין ביז פֿינאַליזאַציע.
ווען דאַרף ERP PLM?
אויב איר זענט אין נישט-סטאַנדאַרט מאַנופאַקטורינג, האָט פּראָדוקטן אין עטלעכע ווערסיעס, אָדער אָפטע ענדערונגען אין דיזיין, דאַן איז די BOM פאַרוואַלטונג וואָס איז איינגעבויט אין ERP מסתּמא נישט גענוג.
אין דעם פונקט, דאַרפֿסטו PLM צו פאַרוואַלטן טעכנישע דאַטן פֿון פֿאָרויס, און ERP צו שעפּן פּראָדוקציע, פּראָקורמענט און קאָסטן אין דער באַקענד, ד״ה:
• PLM באַשליסט וואָס צו נוצן אין דעם פּלאַן
• ERP באַשליסט וואָס צו טאַקע קויפן, נוצן, און וויפֿל צו פֿאַרברענגען
אויב די צוויי סיסטעמען זענען נישט אינטעגרירט, איז די מערסט מסתּמא פּראָבלעם: די צייכענונג איז V3, פּראָקורמענט קויפט לויט V2, קאָסטן ווערט קאַלקולירט באַזירט אויף V1, און דערנאָך טראָגט די גאַנצע פירמע צוזאַמען די שולד.
V. ERP און APS: איינער רעכנט אויס צי עס זאָל געטאָן ווערן, דער אַנדערער רעכנט אויס ווי עס צו פּלאַנירן אויף דעם מערסטן גלייַכגעוויכטיקן וועג
וואָס טוט APS?
APS = פארגעשריטענע פּלאַנירונג און סקעדזשולינג. עס לייזט אַ זייער ספּעציפֿישן און ווייטיקדיקן סצענאַר: צו פיל אָרדערס, לימיטירטע רעסורסן, שטרענגע טערמינען, און מאַנועלע סקעדזשולינג קענען נישט מיטהאַלטן.
APS פאָקוסירט אויף עקוויפּמענט קאַפּאַציטעט, פּראָצעס סיקוואַנס, טשאַנגינגאָוווער קאָס, און עקספּרעס פּרייאָריטעט.
קען נישט ERP האַנדלען מיט פּראָדוקציע סקעדזשולינג?
עס קען, אבער ERP ליגט מער צו גראָבער פּלאַנירונג, בשעת APS ליגט מער צו דעטאַלירטער סקעדזשולינג.
איר קענט עס פֿאַרשטיין אַזוי:
• ERP זאגט אייך: וויפיל צו פראדוצירן דעם חודש
• APS זאגט אייך: אויף וועלכער סדר די ספעציפישע מאשין זאל ערשט ארבעטן מארגן אינדערפרי
ווען זאָל מען אימפּלעמענטירן APS?
נישט דוקא ווען מען דערגרייכט א געוויסע מאָסשטאַב, נאָר ווען מען טרעפט די פאלגענדע כאַראַקטעריסטיקס:
• הויכע פאַרשיידנקייט, נידעריקע באַנד
• אָפטע ענדערונגען אין די ליפערונג דאַטע
• קלאָרע פּראָבלעמען מיט עקוויפּמענט
אַנדערש, אפילו מיט APS אימפּלעמענטירט, וועט איר מסתּמא האָבן שיינע גאַנט טשאַרץ בשעת די וואָרקשאָפּ שטאָק פאָלגט זיי נאָך נישט.
VI. ERP און MES: איינס איז אין אפיס, דער צווייטער איז אויפן שאפ-פאדלאגע
וואָס פאַרוואַלטעט MES?
MES = מאַנופאַקטורינג עקסעקוטיאָן סיסטעם. עס מאָניטאָרירט:
• אויספירן ארבעטס-באפעל
• פּראָצעס באַריכטן
• סטאטוס פון עקוויפּמענט
• פּראָדוקציע אויסנעמען
אין קורצן, MES פירט וואָס טאַקע פּאַסירט אויפן וואָרקשאָפּ שטאָק.
וואָס פאַרוואַלטעט ERP?
ERP פירט פלענער, קאסטן, מאטעריאלן, און סעטאַלמענט.
די פראבלעם פאר אסאך אונטערנעמונגען איז אז ERP פלענער זענען שיין, אבער די אויספירונג אין די פראדוקציע-פלאץ איז אינגאנצן באזירט אויף WeChat גרופעס און ווייסע ברעטער. צום סוף, די דאטן אין ERP ווערן אלץ אריינגעגעבן נאכדעם וואס זיי זענען ארויסגעקומען.
דער ריכטיקער צוגאַנג איז:
• ERP ארויסגעבונגען פלענער
• MES גיט רעאַל-צייט באַמערקונגען וועגן אויספירונג
• קאָסטן, פּראָגרעס פליסט אויטאָמאַטיש צוריק
אַנדערש, וועט ERP אויף אייביק זיין די "בלויז פירערשאַפט" סיסטעם.
VII. ERP און QMS: איינער פירט רעזולטאטן, דער צווייטער פירט פּראָצעסן
וואָס טוט QMS?
קוואַליטי מאַנאַגעמענט סיסטעם = קוואַליטעט מאַנאַגעמענט סיסטעם.עס מאָניטאָרירט:
● אנקומענדיקע אינספּעקציע
● דורכקוק אין פּראָצעס
● ארויסגייענדיקע אינספּעקציע
● נישט-קאָנפאָרמאַטיז, קאָרעקטיווע אַקציעס, פּרעווענטיוו אַקציעס
איז דער קוואַליטעט מאָדול אין ERP גענוג?
פֿאַר קליינע געשעפֿטן, יאָ. פֿאַר אינדוסטריעס מיט הויכע קוואַליטעט רעקווייערמענץ, ניין.
ווייל דער קוואַליטעט מאָדול אין ERP איז געוויינטלעך מער וועגן רעקאָרדינג און רעזולטאַטן, בשעת QMS שטעלט מער דעם טראָפּ אויף:
● פּראָצעס קאָנטראָל
● טרעיסאַביליטי
● סיסטעמאַטישע פֿאַרבעסערונג
QMS איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר ווי קוואַליטעט ווערט געראטן, ERP איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר ווי קוואַליטעט רעזולטאַטן ווירקן אויף קאָסטן און עקספּרעס.
VIII. ERP און WMS: איינער פירט די ביכער, דער צווייטער פירט די לאקאציעס
וואָס טוט WMS טאָן?
WMS = ווערהאוז מאַנאַגעמענט סיסטעם. עס לייזט:
● לאָקאַציע פאַרוואַלטונג
● אויסקלייבן וועגן
● פּאַרטיע נומערן, עקספּיראַציע דאַטעס
● באַרקאָדן, סקענען
האט נישט ERP אויך אינווענטאר?
יא, אבער ERP איז מער וועגן קוואַנטיטעט אַקאַונץ און ווערט אַקאַונץ, בשעת WMS פאַרוואַלטעט:
● וואו די סחורה איז
● ווי אזוי זיי צו באַקומען
● ווער האט עס פאַלש געמאַכט
ווען דאַרפֿסטו WMS?
ווען איר טרעפט זיך מיט:
● אינווענטאַר ציילן זענען פּינקטלעך, אָבער לאָקאַציעס זענען כאַאָטיש
● געפֿינען סחורות איז אָפענגיק אויף דערפאַרונג
● די קאָסטן פון שיקן די אומרעכטע סחורה איז הויך
דאָס איז די טיפּישע סצענאַר פֿאַר ERP + WMS.
IX. ERP און SRM: איינער פירט אינערלעכע פּראָצעסן, דער אַנדערער פירט די קאָלאַבאָראַציע מיט די סאַפּלייער
וואָס טוט SRM?
SRM = סאַפּלייער באַציִונגען פאַרוואַלטונגעס מאָניטאָרירט:
● סאַפּלייער פאָרשטעלונג
● ליפערונג צייטן, קוואַליטעט
● פֿאַרזöhnung מיטאַרבעט
● דורכזעיקייט פון קויפן
איז נישט דער פּראָקורעמענט מאָדול אין ERP גענוג?
עס איז, אבער עס לייזט נאר אינערליכע פראצעסן.
SRM לייזט קראָס-אָרגאַניזאַציאָנעלע מיטאַרבעט פּראָבלעמען, אַזאַ ווי:
● סאַפּלייערס באַשטעטיקן אָרדערס אָנליין
● אָנליין פֿאַרגלייַך
● פארמאכטע-קרייז האַנדלינג פון קוואַליטעט פּראָבלעמען
X. לעצטע צוזאַמענפאַסונג
איר קענט גלייך געדענקען דעם באַציִונג דיאַגראַם:
● ERP: ענטערפּרייז אָפּעראַציאָנעלער צענטער
● CRM: פארקויף פראָנט-ענד
● MRP: מאַטעריאַל קאַלקולאַציע קייפּאַבילאַטי
● PLM: פּראָדוקט און טעכנאָלאָגיע מקור
● APS: פארגעשריטענע סקעדזשולינג געצייג
● MES: שאָפּ פלאָר דורכפירונג געצייַג
● קוואַליטעט־סיסטעם: קוואַליטעט־סיסטעם
● WMS: ווערהאוז אויספירונג
● SRM: צוזאַמענאַרבעט מיט דער צושטעל־קייט
עס איז נישט אז מער סיסטעמען זענען בעסער.
אלא,איז אייער איצטיקער מערסט ווייטיקדיקער פונקט ווערט צו סאָלווען מיט אַ דעדאַקייטאַד סיסטעם?
——דער סוף——
פּאָסט צייט: 30סטן יאַנואַר 2026